DMV: residentes da Flórida encontram dificuldades para renovar carteira de motorista

A partir de 7 de maio de 2025, todos os viajantes com 18 anos ou mais nos Estados Unidos precisarão apresentar uma carteira de motorista ou um documento de identidade que atenda aos requisitos do REAL ID para embarcar em voos domésticos e acessar algumas instalações federais. Com isso, muitos cidadãos estão correndo para garantir o REAL ID, que é identificado por uma pequena estrela dourada no canto superior direito da carteira de motorista. Porém, a grande demanda por esse novo documento tem gerado longas filas, dificuldades no agendamento online e uma verdadeira luta por um horário no Departamento de Veículos Motorizados (DMV).

A situação se agrava pela dificuldade de agendamento: muitos cidadãos relatam não conseguir marcar uma consulta, mesmo com toda a documentação em dia. Além disso, alguns usuários alegam que as plataformas online do DMV apresentam mensagens vagas, dificultando o processo de criação de contas e o agendamento de horários.

"Minha carteira de motorista ainda está dentro do prazo de validade, com todos os mecanismos de segurança exigidos pelo governo, mas o site do DMV não me permite criar uma conta. A mensagem diz que minhas informações estão incompletas, mas isso não é verdade", explicou o jornalista brasileiro João Freitas. Ele contou que, após tentar diversas vezes, foi pessoalmente ao escritório do DMV, onde se deparou com uma fila de mais de 200 pessoas esperando para ser atendidas.

Além das longas filas, outra problemática que tem surgido é o aumento de empresas que compram os horários de agendamento e os revendem a preços exorbitantes. De acordo com uma denúncia recente feita pelo novo "tax collector" de Miami-Dade, Dariel Fernandez, essas empresas estão cobrando até US$ 250 por uma simples reserva de horário. Para combater essa prática, a Comissão do Condado de Miami-Dade aprovou uma legislação, em 1º de abril, tornando crime a venda de acesso a horários nos escritórios do DMV. Os infratores podem ser multados em até US$ 500.

Embora o DMV ofereça serviços como renovação de veículos e documentos pela internet e pelo aplicativo MyFlorida, o sistema de agendamento segue sobrecarregado. O tempo de espera, que pode ultrapassar meses, é um obstáculo para muitos, principalmente para quem planeja viajar na temporada de verão e precisa garantir o REAL ID a tempo. Mesmo após o agendamento, o novo documento pode demorar até duas semanas para chegar, o que intensifica a ansiedade dos cidadãos que já enfrentam dificuldades para garantir seu atendimento.

Com a data de exigência do REAL ID se aproximando, é fundamental que os cidadãos busquem fazer o agendamento o quanto antes e se informem sobre os requisitos específicos de cada estado. Em estados como a Flórida, onde a demanda está particularmente alta, o conselho é procurar uma alternativa, como os escritórios menos movimentados, ou utilizar o portal online para agendar com antecedência.