Se para a maioria das pessoas o Natal é sinônimo de decorações festivas, luzes coloridas e presentes, para os criminosos cibernéticos, a temporada é o momento ideal para encontrar vítimas. Com o frenesi das compras natalinas e o sentimento de boa vontade que a temporada desperta, há várias oportunidades de aplicar golpes.
Como os consumidores podem se proteger dessas artimanhas oportunistas? Abaixo estão os 4 golpes mais comuns e como se defender deles.
1. Lojas online fajutasUm dos golpes mais frequentes na temporada é a criação de lojas online fajutas. Nessa prática, os criminosos desenvolvem sites com aparência profissional (muitas vezes imitando o layout de lojas legítimas) e oferecem produtos a preços imbatíveis. Atraídos pelas ofertas absurdas, os consumidores são levados a compartilhar seus dados pessoais e a fazer pagamentos por produtos que jamais chegarão.
É por isso que especialistas sempre indicam a necessidade de verificar cuidadosamente a procedência dos sites antes de inserir qualquer dado confidencial. Endereços de URL estranhos (como amaz0n.com) são sinais claros de fraude. Além disso, deve-se sempre empregar ferramentas de cibersegurança como antimalware e redes virtuais privadas (VPN) para ter uma proteção a mais contra essas páginas falsas. Muitos desses programas não apenas bloqueiam possíveis infecções por malware e criptografam seus dados de navegação, como também alertam em caso de páginas suspeitas.
2. E-mails de phishing e promoções falsasOutro tipo de golpe comum são os e-mails de phishing, isto é, mensagens fraudulentas que se apresentam como ofertas de varejistas populares para enganar suas vítimas. Esses e-mails geralmente afirmam que o consumidor ganhou um desconto especial ou um brinde e que, para resgatá-lo, é necessário clicar num link. O problema é que esses links costumam direcionar os usuários a sites falsos projetados para roubar suas informações de cartão de crédito ou infectar seu dispositivo com malware.
Para escapar desses golpes, a recomendação geral é nunca clicar em links de e-mails não solicitados. Também é importante proteger seu endereço IP com uma VPN. “Mas o que meu IP tem a ver com isso?” Podendo ser utilizado por criminosos para acompanhar suas preferências de navegação e usar esses dados para criar e-mails de phishing personalizados aos seus interesses, um endereço IP desprotegido aumenta a chance de o usuário clicar no link e cair na armadilha.
3. Notificações de entrega fraudulentasUma terceira estratégia dos criminosos é enviar e-mails maliciosos sobre a entrega das compras dos consumidores, normalmente alegando que há um problema com seu pacote. Assim como os e-mails de phishing, essas mensagens direcionam a vítima para sites falsificados que solicitam detalhes pessoais ou de pagamento.
Mais uma vez, a solução é não confiar em e-mails suspeitos do tipo e, sobretudo, jamais clicar nos links que os acompanham. Em caso de dúvida, vale a pena entrar em contato diretamente com a loja onde as compras foram feitas por canais oficiais.
4. Golpes de vale-presenteÓtimas escolhas para agradar as pessoas no Natal, os vales-presente também são alvos preferenciais dos golpistas. Os criminosos se aproveitam da temporada para vender cartões falsos ou roubados online com descontos atraentes ou enganam as vítimas induzindo-as a pagar multas ou impostos falsos com os vales-presente, já que esses não são rastreáveis nem recuperáveis.
Para não cair nesse golpe, é preciso ter uma postura cética quanto à venda desses cartões por intermediários suspeitos, além de ter consciência de que nenhuma organização legítima pediria pagamentos em forma desses vales.
Neste Natal, portanto, uma postura vigilante aliada a boas ferramentas de cibersegurança é a chave de ouro para que os consumidores tenham uma experiência de compra mais segura e festiva.
