Recentemente nomeado pelo Google como “Google My Business”, esse serviço é de suma importância para o pequeno empresário.
O Google My Business é a forma mais fácil e rápida para empresas gerirem a sua presença online com o Google. Ao utilizar o painel de controle do Google My Business, clientes podem:
· Manter informações empresariais atualizadas no Google;
· Fidelizar clientes através de uma página do Google+;
· Monitorar o envolvimento com estatísticas;
· Consultar informações na conta do Google Analytics;
· Fazer com que a sua empresa seja encontrada no Google Maps;
· Ler e responder a comentários (avaliações) de clientes;
· Obter informações sobre como os clientes pesquisaram por sua empresa.
Chamamos essa estratégia de LOCAL MAPS. É uma estratégia extremamente poderosa, especialmente se você oferece serviços para a comunidade local.
Internautas usam muito a internet para buscar por serviços e empresas no Google. Os primeiros resultados que aparecem são os anúncios pagos, depois os resultados do map.
Muitos clientes com celulares navegam na internet quando procuram por lugares para comprar coisas que desejam e 61% deles acaba comprando. Hoje, a maioria dos telefones tem o aplicativo do Google Maps e o usam como GPS. Se sua empresa não tiver listada, ela não será encontrada.
É muito fácil colocar o seu negócio no diretório do Google. Depois de inserir, é preciso otimizar suas informações. Para isso, é importante fazer uma pesquisa de concorrência.
Links em outros diretórios locais também são importantes para ajudar a melhorar a presença online do seu negócio. Quanto mais exposto você estiver, mais pessoas irão lhe achar. Além disso, esses links agem como votos.
Quanto mais links em outros diretórios, mais popular você se torna no Maps, e por isso é tão importante listar a sua empresa onde for possível.
A maioria dos diretórios oferece listagem gratuita, porém, além de ser um trabalho extenso e cansativo, encontrar 100 diretórios que farão diferença para seu negócio não é um trabalho simples. É importante que a informação em todos os sites seja única, sem variação.
Comentários e avaliações online (reviews) também é um fator poderoso. Se você está nesses diretórios, seus clientes podem avaliar o seu trabalho colocando 5 estrelas para sua empresa. Caso sua imagem esteja negativa, isso pode atrapalhar em muito o seu negócio, fazendo um marketing reverso.
Se isso já aconteceu com você, há um serviço prestado por agências que chama Gestão de Reputação que irá ajudá-lo a ter mais credibilidade, bem como lidar com as avaliações negativas.
Alta taxa de aprovação é muito importante para inspirar confiança no futuro consumidor. Com isso você poderá conquistar um retorno altamente positivo.
Cada vez mais empresários locais percebem a importância do Google+ para aumentar a sua presença na internet. É importante que sua empresa não fique para trás.
Não importa se o seu negócio está localizado numa cidade grande ou pequena: ele precisa entrar urgente no Google Maps. Com um clique os seus compradores locais saberão onde você está.
Para estar lá, basta submeter a sua informação aqui: http://business.google.com/.
O Google enviará um cartão postal para o seu endereço para poder verificar se você realmente está localizado no mesmo.
Estar no Google Maps é só o começo. Para estar no topo é importante otimizar sua listagem. Consulte uma agência de marketing digital que possa lhe ajudar nesse processo. Bons negócios!
