O novo parque aquático da Universal Orlando - Volcano Bay – inaugurou recentemente uma nova tecnologia para as filas das atrações, mas nem todos os visitantes estão satisfeitos com a experiência.
O sistema de pulseiras eletrônicas “Tapu Tapu” parece não estar funcionando como prometido e clientes reclamaram de esperarem horas para ir em uma única atração.
A ideia com o uso das pulseiras é de que os visitantes possam reservar seu lugar na fila e fazer outras coisas ao redor do parque enquanto esperam, mas o problema é que a tecnologia só permite que os visitantes toquem um dos 16 slides (1 por atração) por vez, o que tem gerado insatisfação por parte dos visitantes. A espera pode ser de até 3 horas e os visitantes não podem escolher outra atração até o tempo de espera terminar.
O porta-voz da Universal, Tom Schroder, disse que as queixas foram ouvidas, mas insistiu que as coisas melhoraram desde a abertura oficial do parque em 25 de maio.
Uma família de Tampa relatou ter entrado no parque às 9 da manhã, teve que sair por volta das 3 da tarde por causa da chuva e relâmpagos e só conseguiu reservar a fila online em apenas um brinquedo. "Não vale a pena. Eu tive a experiência, mas não voltaria, não assim. Eles precisam mudar o tempo de espera", disse Joseph Archie.
O valor de ingresso diário no parque é de $67 dólares e o local recebe milhares de visitantes diariamente, segundo o porta-voz. “Não é incomum que os clientes tenham que esperar pelo menos uma hora após a abertura porque o Volcano Bay geralmente tem ficado cheio em sua máxima capacidade”, disse Schroder.
Com informações de WSVN.
